» Aan welke specificaties moet een bestand voldoen?
» Hoe bestel ik?
» Ik heb een klacht/compliment
» Kan ik mijn orderstatus bekijken/volgen?
» Krijg ik een orderbevestiging?
» Wanneer ontvang ik mijn order?
» Wat zijn de aanleverspecificaties?
» Garantie
» Herroeping
» Betaalmogelijkheden

» Hoe moet ik mijn bestanden aanleveren?
» Hoe upload ik mijn bestanden?
» Wat is gebeurt er na het aanleveren van mijn bestanden?
» Waarom zijn mijn bestanden afgekeurd?
» Kunnen jullie mijn bestanden aanpassen?
» Kan ik zien of jullie mijn bestanden hebben ontvangen?
» Tot hoe laat mag ik mijn bestanden aanleveren?
» Ik heb meer dan één design, moet ik nu meerdere orderregels in mijn winkelwagen plaatsen?
» Waaruit bestaat de basis bestandscontrole?
» Waaruit bestaat de uitgebreide bestandscontrole?
» Wat is het verschil tussen CMYK, RGB en PMS (Pantone)?
» Zijn er kleuren die ik beter niet kan gebruiken in mijn ontwerp?
» Hoe kan in mijn bestanden later aanleveren?
» Waar dient een voorbeeld of proefdruk voor?

» Hoe vraag ik een offerte aan?
» Kan ik andere formaten bestellen?
» Kan ik mijn print/drukwerk op een andere materiaal soort laten printen/drukken?
» Krijg ik een orderbevestiging als ik bestel?
» Moet ik mezelf registreren om een bestelling te kunnen plaatsen?
» Tot hoe laat mag ik mijn bestanden aanleveren?
» Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
» Wat betekent mijn orderstatus in mijn account?

» Is het mogelijk om mijn order ‘blanco’ te verzenden?
» Kan ik mijn afleveradres nog wijzigen na het plaatsen van mijn bestelling?
» Levering te laat?
» Wat gebeurt er als het pakje niet kan worden afgeleverd?
» Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?
» Wat zijn de verzendkosten?
» Welke garantie krijg ik voor de levering?
» Wordt mijn bestelling ook op zaterdag geleverd?